카카오톡에 이어서 KBPAY도 한번 짚고 넘어가자
NFC로 교통카드를 사용하기위해
아래와 같이 KB PAY앱을 실행한후 메뉴에서
"모바일 교통서비스"를 클릭하면 아래와 같은 화면이 나온다
가입을 클릭하면 아래와 같이 오류가 나오면서 가입이 진행되지 않는다
이문제를 해결하기위해 KB PAY 이메일 고객센터에 먼저 요청을 했으나
오늘중으로 해결될 기미가 1g도 보이지 않기 떄문에
KB국민카드 고객센터에 연락하여 위와 같은 상황을 전달했다.
그리고 담당자와 통화를 했으나 담당자가 해당상황을 도저히 이해하지 못해
다시금 한시간 후에 다시 연락을 다시 받았다.
이번상담자는 NFC설정을 다시 해보라고 요청했다.
설정 -> 애플리케이션 -> KB PAY -> 배터리에서 -> 제한없음으로 설정해 보라고 한다
이렇게 설정하고 앱을 종료하고 다시 앱을 실행해봐도
모바일교통카드 화면은 동일하게 오류가 발생한다.
그러자 담당자가 말한다.
앵무새처럼 가입을 두번하신게 확인된다.
그런데 화면이 넘어가지 않는건 이해가 안된단다
그래 나도 이해가 안된다
왜 안되는지 다시금 설명해도 도돌이표다
KB PAY앱에서 모바일 교통카드를 누르면 가입하기 화면으로 바로 넘어가는걸 어쩌라고
담당자가 연락처를 하나 던져준다
1644-0006으로 통화해보란다.
아니 여기는 KB카드 번호가 아니라 캐시비잖아
자기들 앱이 병신같은걸 어디다 또 뺑뺑이 시키냐
전화해도 상담원연결은 불가능하다
이렇게 KB PAY앱으로 모바일 교통카드 사용은 금일내로는 불가능하다고 사료된다.
내일 다시 시도해 보겠지만 안되면 다시 문의해 보는수 밖에
아직도 진행형....
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